در صورتی که با کندی سرعت مواجه هستید:
1. همه دستگاه‌های متصل به اینترنت را قطع کنید.
2. فیلترشکن، آنتی‌ویروس و فایروال ویندوز را غیرفعال کنید.
3. درصورتی‌که چند لینک دانلود دارید آن‌ها را متوقف کنید.
4. تنها با یک دستگاه موارد را چک کنید.
5. از نرم‌افزار Download Manager استفاده کنید.
6. درصورتی‌که همچنان کندی سرعت دارید برای بررسی ادامه مراحل و حل مشکل با واحد پشتیبانی های‌وب،1565 تماس بگیرید.