نحوه ارسال مودم و زمان ارسال آن

1. پس از برقراری سرویس، اگر مودم نیز خریداری کرده باشید و یا بر روی سرویس مودم داشته باشید، از واحد مربوطه با شما تماس گرفته خواهد شد تا آدرس جایی که می‌خواهید مودم ارسال شود را اعلام کنید.
2. اگر ساکن شهر تهران هستید، ساعت حدودی حضور پیک شرکت به شما اطلاع داده می‌شود تا در محل حضور داشته باشید؛ اگر ساکن غیر تهران هستید، مودم با پست پیشتاز طی مدت 72 ساعت کاری به دستتان خواهد رسید. هزینه پست و ارسال رایگان هست.
3. نصب مودم توسط شما صورت خواهد گرفت. در داخل جعبه مودم راهنمای برقراری و تنظیمات مودم به‌صورت گام‌به‌گام درج‌شده است.
در صورت تمایل می‌توانید درخواست نصب حضوری را از طریق اعلام به شماره سراسری 1565 ثبت کنید. در این صورت هزینه ایاب و ذهاب کارشناس بسته به موقعیت مکانی شما تخمین زده خواهد شد.