درصورتی‌که مرکز مخابراتی شما جزو مراکز شناور است، پس از 24 تا 48 ساعت کاری بعد از خرید سرویس، جهت...

1. پس از واریز وجه، پیامکی از شماره 20001565 مبنی بر ارسال نامه برقراری (رانژه) به مخابرات،...

1. مودم HUAWEI، مدل HG521، تک پورت باقابلیت اتصال موبایل، تبلت و لپ‌تاپ از طریق Wi-Fi هست. 2. بٌر...

1. پس از برقراری سرویس، اگر مودم نیز خریداری کرده باشید و یا بر روی سرویس مودم داشته باشید، از وا...

های وب در راستای ارائه خدمات بهتر و جلب هر چه بیشتر رضایت مشتریان خود، اقدام به ارائه امتیازات وی...

مشترک پس از مصرف ترافیک مشخص ماهیانه که به آن مصرف منصفانه (FUP) گفته می شود بر اساس مصوبه ۲۶۶ س...

شماره‌حساب: 01832010028672781801 شماره شبا:IR560210018320128672781801 شماره کارت:1516 0000 6070 6...

در طرح فروش شبکه‌ای، با معرفی بسته‌های ویژه و سرویس‌های منتخب «های‌وب» به هر یک از دوستان و...

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص بسته‌های ویژه، سرویس‌های حجمی، سرویس‌های غیر حجمی، فشفشه و نیتر...

بسته سفید قابل‌ارائه در مراکز مخابراتی منتخب و صرفاً برای مشترکین ثبت نامی هست. برای کسب اط...

برای کسب اطلاعات بیشتر و ثبت درخواست عودت‌ وجه با تلفن سراسری 1565 تماس بگیرید.   ...

برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص سرویس‌های 4G و بررسی پوشش خدمات کلیک کنید یا به آدرس زیر مرا...

برای مشاهده راهنمای بررسی عوامل نویز کلیک کنید و یا به آدرس زیر مراجعه کنید: http://hiweb...

در صورتی که با کندی سرعت مواجه هستید: 1. همه دستگاه‌های متصل به اینترنت را قطع کنید. 2. فیلت...

سرویس‌دهنده‌های شبکه‌های اجتماعی به علت تعداد بالای کاربر، به هر کاربر پهنای باند محدودی اختصا...

1. فیلترشکن را قطع کنید. 2. درصورتی‌که چند لینک دانلود دارید آن‌ها را قطع کنید. 3. همه دستگاه‌...

1. برای انجام تنظیمات وایرلس می‌بایست مودم را از طریق کابل به سیستم متصل کنید. 2. از طریق آد...

1. چراغ Wi-Fi مودم روشن است؟درصورتی‌که مودم دکمه on/off برای وایرلس دارد از روشن بودن دکمه W...

1. مودم را از طریق کابل به سیستم متصل کنید و از اتصال صحیح کابل تلفن به مودم همراه با نویز...

1. برای مشاهده میزان حجم مصرفی می‌توانید از طریق پنل کاربری سربرگ گزارش قسمت عملکرد کاربر...

برای مشاهده راهنمای نصب و فعال‌سازی آنتی‌ویروس خود کلیک کنید و یا به آدرس زیر مراجعه کنید: ...

1 . از طریق منوی اپ "My HiWEB"، با لمس کلمه های‌وب در بالای صفحه، تعداد روز و میزان با...

به منظور دریافت اطلاع‌رسانی‌های شرکت های‌وب، هر مشترک می‌بایست ایمیل خود را ثبت و تایید نم...

مدارک موردنیاز جهت آپلود در پنل کاربری شامل: 1. تصویر کارت ملی صاحب اشتراک 2. آخرین ف...

غیر فعال کردن پروکسی مرورگر Chrome: Setting > Show Advanced Setting > Network >...

برای تنظیم DNS روی سیستم خود طبق مراحل زیر اقدام نمایید: 1. وارد control panel شوید. 2. ق...

در صورتی که پس از پرداخت با پیام «پرداخت نا موفق» مواجه شدید: مبلغ کسر شده به‌حساب شرکت ه...

1.           سیم‌های متصل شده به کابل‌های مخابر...

در صورتی که در پنل کاربری بستانکار باشید، می‌توانید از اعتبار خود ترافیک یا سرویس خریداری ن...

امکان تغییر خط برای تمام مشترکین های‌وب تحت شرایط زیر وجود دارد:1. خط جدید شما باید، تحت پ...

1.پس از واریز وجه، پیامکی از سوی شرکت های‌وب مبنی بر ارسال نامه برقراری(رانژه) به مخابرات، ...

برای ثبت و پیگیری درخواست جمع‌آوری با یکی از شماره تلفن‌های ثبت شده خود در پنل کاربری با واح...

برای استعلام خط جهت سرویس‌دهی از آدرس زیر اقدام نمایید: http://panel.hiweb.ir/panel.php?inquiry

برای مشاهده اطلاعات دفاتر و عاملین های‌وب در استان ها به آدرس زیر مراجعه کنید:http://hiweb.ir/...

خدمات موجود در پنل برای موارد خاص قابل استفاده است و کاربردهای خاص خود را دارد. در صورتی که...

زمان دریافت این هدیه از روز تولد شما به مدت یک ماه در پنل کاربری، در تب هدایا خواهد بود، برا...

در صورتی که خرید نیترو انجام دهید به زمان سرویس شما اضافه می شود دقت کنید فقط زمان اضافه می کند و...

معمولاً درخواست سرویس‌های اینترنتی برحسب سرعت آن‌ها مطابق با نیاز مشترکین انتخاب  می‌شود که ...

برای خرید سرویس، ترافیک مازاد، آنتی ویروس و مودم از تب خرید استفاده نمایید. برای سهولت در انتخا...

برای مشاهده گزینه «ابطال سرویس فعلی و انتخاب بسته جدید» شما بایستی حتماً از اینترنت همان خط استفا...

برای فعال کردن کدتخفیف میتوانید از طریق گزینه"فعالسازی کدتخفیف" در منوی اصلی اپلیکیشن اقدام ک...

فشفشه، بسته‌های متنوع ترافیک حجمی با مهلت استفاده‌ی محدود است. با فشفشه می‌توان در مدت‌ زما...